Posibilidad de conflicto
El conflicto es una situación en la que dos o más individuos
con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden
acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o
eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para
lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
Por su condición a menudo extrema o por lo menos confrontacional en relación a
objetivos considerados de importancia o incluso urgencia (valores, estatus, poder, recursos escasos) el conflicto genera problemas, tanto a los directamente
envueltos, como a otras personas.
Los conflictos son inevitables en las relaciones humanas. Generalmente interactuamos con personas que pueden tener distintos intereses, principios y valores, diferentes puntos de vista, distintas formas de entender el trabajo y también distintas actitudes y emociones. Estas diferencias muchas veces son las que generan conflictos que dañan las relaciones interpersonales.
En su trabajo como en la vida diaria, seguro se ha encontrado en una situación de conflicto y todos sabemos que las malas relaciones no nos benefician en ningún aspecto. En la cuestión laboral nos afectaría en cuestiones de pérdida de tiempo y disminución de la productividad y del desempeño, es por esto que usted que quiere emprender o está llevando a cabo una idea de negocio debe saber manejar estas situaciones.
Los conflictos son inevitables en las relaciones humanas. Generalmente interactuamos con personas que pueden tener distintos intereses, principios y valores, diferentes puntos de vista, distintas formas de entender el trabajo y también distintas actitudes y emociones. Estas diferencias muchas veces son las que generan conflictos que dañan las relaciones interpersonales.
En su trabajo como en la vida diaria, seguro se ha encontrado en una situación de conflicto y todos sabemos que las malas relaciones no nos benefician en ningún aspecto. En la cuestión laboral nos afectaría en cuestiones de pérdida de tiempo y disminución de la productividad y del desempeño, es por esto que usted que quiere emprender o está llevando a cabo una idea de negocio debe saber manejar estas situaciones.
Ponte cara a cara con la otra
persona, aunque no te quieran ver. No trates de evitar el conflicto con el
silencio.
Enfrenta la tentación de evadir – no evites tomar responsabilidad. Admite tu falta rápida y completamente. Pero hazlo sin gritar y ofender el objetivo es solucionar el problema no agrandarlo.
Enfrenta la tentación de evadir – no evites tomar responsabilidad. Admite tu falta rápida y completamente. Pero hazlo sin gritar y ofender el objetivo es solucionar el problema no agrandarlo.
El origen y la evolución de los conflictos, los cuales se dan a través
de: la existencia de intereses diferentes y de posibilidades limitadas para su
satisfacción, la toma de posiciones extremas, las interpretaciones erróneas, la
incapacidad para reconocer el hecho de no tener razón, la incapacidad para
ponerse en el lugar de los demás, entre otros.
¿Conflictos laborales en tu empresa?
Sí, son mucho más comunes de lo que creemos. De hecho, es una consecuencia
lógica de las horas que pasamos en el trabajo junto a nuestros compañeros, pues
no todas son apacibles y distendidas. También hay espacio para los desacuerdos, las discusiones y los conflictos.
Por supuesto que hay
ambientes, tareas y disciplinas más propicios para los conflictos laborales,
bien sea por la intensidad de los trabajos, el ambiente físico en el que los
desarrollamos o el tipo de relaciones que se establecen en él.
REFERENCIAS:
http://retos-directivos.eae.es/cuatro-tecnicas-para-el-manejo-de-conflictos-laborales/
REFERENCIAS:
http://retos-directivos.eae.es/cuatro-tecnicas-para-el-manejo-de-conflictos-laborales/
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